ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
FAQ – Συχνές ερωτήσεις GlowPharmacy.gr
- Πως μπορώ να κάνω παραγγελία;
Για περισσότερες λεπτομέρειες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Παραγγελίας.
- Πως μπορώ να πληρώσω μία παραγγελία μου;
Για περισσότερες λεπτομέρειες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.
- Πότε μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;
Η παραγγελία σας εκτελείται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα παραγγελία σας και παραδίδεται σε 1-3 ημέρες ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας στο σημείο επιλογής σας από τον μεταφορέα. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Αποστολής/ Χρόνοι Παράδοσης.
- Πρέπει να είμαι μέλος του GlowPharmacy.gr για να κάνω μία παραγγελία;
Όχι αναγκαστικά. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας δίνοντας τα στοιχεία σας για την αποστολή χωρίς να εγγραφείτε ως μέλη. Κάνοντας όμως λογαριασμό μπορείτε να παρακολουθήσετε το ιστορικό των παραγγελιών σας, να κάνετε εύκολα επαναληπτικές αγορές, να αξιοποιείτε τις ειδικές προσφορές μελών.
- Γιατί να εγγραφώ στο newsletter του GlowPharmacy.gr ;
Με την εγγγραφή σας στην newsletter list του GlowPharmacy.gr έχετε τη δυνατότητα να ενημερώνεστε πρώτοι και άμεσα τα νέα προϊόντα που παραλαμβάνουμε, τις νέες προσφορές και τα δώρα που ανακοινώνουμε καθώς και ενδιαφέροντα άρθρα και συμβουλές από τους εξειδικευμένους συνεργάτες μας.
- Είναι όλα τα προϊόντα άμεσα διαθέσιμα;
Όλα τα προϊόντα που έχουν την ένδειξη «Άμεσα Διαθέσιμο» βρίσκονται στην αποθήκη μας και μπορούν να αποσταλούν άμεσα. Το σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών του GlowPharmacy.gr έχει τη δυνατότητα άμεσης σύνδεσης με το σύστημα της αποθήκης, οπότε η διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζεται στον ιστοχώρο είναι και η πραγματική. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Αποστολής/ Διαθεσιμότητα προϊόντων.
- Οι τιμές που αναγράφονται στο GlowPharmacy.gr είναι ίδιες με αυτές στο φαρμακείο;
Ναι, οι τιμές είναι ίδιες. Όλες οι προσφορές και οι προωθητικές ενέργειες μπορούν να εκτελεστούν και στο φαρμακείο όπως ακριβώς εμφανίζονται στο GlowPharmacy.gr. Είδη που συμμετέχουν σε μία προσφορά δεν μπορούν να δοθούν μεμονωμένα στην τιμή της προσφοράς καθώς αποτελούν μέρος ενός συνόλου προσφοράς. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας πριν προβείτε στο φαρμακείο για να αγοράσετε προϊόντα μιας προσφοράς ή μιας προωθητικής ενέργειας παρακαλούμε να επικοινωνήστε τηλεφωνικά με το φαρμακείο στο τηλ. 2310 3000 18 για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα ή επισκεφτείτε το GlowPharmacy.gr. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να καταχωρήσετε μία παραγγελία βάσει συγκεκριμένης προσφοράς ή προωθητικής ενέργειας του GlowPharmacy.gr και να την παραλάβετε από το φαρμακείο ή από το σημείο της επιλογής σας.
- Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου ή να επιστρέψω προϊόντα;
Για λεπτομερείς οδηγίες παρακαλούμε να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις καθώς και τη διαδικασία που πρέπει να εφαρμοστεί σε κάθε μία από τις παραπάνω περιπτώσεις. Οι πληροφορίες βρίσκονται στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών.
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 2310 3000 18 τις εργάσιμες ώρες και μέρες, ή μέσω e-mail στο [email protected]
- Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα GlowPharmacy.gr θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του εμπιστευτική και απόρρητη και γι αυτό δεσμεύεται ρητά για τη μη δημοσιοποίηση, ανταλλαγή, πώληση ή αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων και στοιχείων των πελατών του. Δείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα μας Όροι Χρήσης & Ασφάλεια Δεδομένων.